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“金雞膠囊”整合營銷傳播策劃紀實
作者:佚名 時間:2011-8-31 字體:[大] [中] [小]
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案例類型:全案
廣 告 主:廣西靈峰藥業(yè)有限公司
實施時間:2006年
實施范圍:全國
核心策略:將金雞膠囊的品牌定位在中國婦科用藥第一品牌的戰(zhàn)略層面上,展開系列品牌塑造推廣運動
創(chuàng) 新 點:讓品牌形象成為亞洲女性健康的保護者,讓廣告訴求定位更加準確,利益點直插消費者心扉
金雞一唱天下白
——“金雞膠囊”整合營銷傳播策劃紀實
張默聞?wù)蠣I銷傳播策劃事業(yè)機構(gòu)
第一部分:相信品牌的力量,金雞膠囊要重新找回第一品牌的光榮
2006年中央電視臺廣告部的一句“相信品牌的力量”給中國企業(yè)家好好地上了一課。這一標志性的思想定位喚醒了中國企業(yè),單一的產(chǎn)品營銷開始有意識地向品牌化營銷傾斜。AOBO廣西靈峰藥業(yè)有限公司的金雞牌金雞膠囊,也抓住了這個珍貴的契機,在中國市場打了一場漂亮的品牌營銷戰(zhàn),成為中國婦科用藥的第一品牌。準確地說,2006年6月以前都是企業(yè)的調(diào)整期,這場戰(zhàn)爭從真正意義上拉開帷幕只有半年時間,到2006年歲尾銷售已經(jīng)比去年同期增長了100%,創(chuàng)造了品牌整合營銷傳播的新奇跡。
第二部分:金雞膠囊是什么
金雞膠囊是廣西靈峰藥業(yè)有限公司在中國國內(nèi)首創(chuàng)的婦科良藥,曾兩度獲中國國家質(zhì)量獎、銀質(zhì)獎、中國國家中藥保護品種。同時以金雞膠囊為核心的金雞顆粒、金雞片等28個品種進入中國國家基本醫(yī)療保險藥品目錄。是一個品質(zhì)優(yōu)良、有30年市場使用歷史的婦科良藥。2006年美國東方生物技術(shù)有限公司(AOBO)成功收購靈峰藥業(yè),使其成為AOBO旗下第三支藥品制造企業(yè),是AOBO植物制藥的主體生產(chǎn)基地。
AOBO的成功進入,為靈峰藥業(yè)的發(fā)展注入了新的生機與活力,為已經(jīng)馳名中國30年的金雞膠囊提供了新的繁榮機會。金雞膠囊靠自己獨特的優(yōu)良品質(zhì),曾經(jīng)占據(jù)著中國婦科用藥第一品牌的位置,但由于企業(yè)自身的發(fā)展原因,企業(yè)的傳播力量和營銷策略受到限制,產(chǎn)品一度被競爭對手擠占,品牌地位下滑到了第三。雖然現(xiàn)在還在前三位,形成了與另外兩個競爭對手三足鼎立的局面,但最可怕的是品牌的危機在不斷增大。面對如此殘酷的市場競爭,金雞膠囊該如何突圍,迅速建立自己的品牌旗幟,重新回到第一品牌的位置,成為AOBO廣西靈峰藥業(yè)的營銷新任務(wù)。
第三部分:掃描產(chǎn)品健康狀況,實現(xiàn)突圍策略的全面提升
張默聞?wù)蠣I銷傳播策劃事業(yè)機構(gòu)面對并不好收拾的對手,在充滿著機會與威脅的市場現(xiàn)實面前,勇敢的承擔了品牌復(fù)興的策略計劃。品牌團隊迅速組織了精良的策劃專家團隊,在全國有代表性的市場進行了大規(guī)模的調(diào)研。專家團隊拿出了長征的精神,奔波在一線市場上,瘋狂作戰(zhàn),提供了近200頁的一線市場數(shù)據(jù),得出了金雞膠囊現(xiàn)在面臨機會與威脅并存的營銷生態(tài),找到了瓦解對手、實現(xiàn)品牌突圍的最佳途徑。
令人振奮的機會
1.2006年美國紐約股票交易所的上市企業(yè)AOBO成功收購了靈峰藥業(yè),使其成為AOBO旗下第三個藥品制造企業(yè)。AOBO的成功進入,為靈峰藥業(yè)的發(fā)展注入了新的生機與活力。為金雞膠囊提供了東山再起的發(fā)展機遇。在中國醫(yī)藥行業(yè),資本是最大的缺口,靈峰藥業(yè)抓住了國際資金的航母,可以快速挺進,成功昂首。
2.金雞膠囊在中國已經(jīng)是一個知名品牌,而且一直是消費者信任的品牌,具有豐富的市場品牌資源。
3.金雞膠囊有遍布全國的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),在國內(nèi)的所有藥店幾乎都可以看見產(chǎn)品的身影,消費者對金雞膠囊的品牌記憶深刻。
4.連續(xù)幾年的低端電視媒介的非黃金時間不間斷的轟炸,品牌的印象始終在消費者和經(jīng)銷商的視線里飄舞,為市場重新提升品牌的競爭力提供了很好的情感資源。
不可忽視的威脅
1.競爭對手的廣告?zhèn)鞑ベY金連續(xù)幾年都在加大,市場的份額在逐年增加,與同類產(chǎn)品的距離正在明顯拉開。
2.對手更加注重終端的建設(shè)和與消費者的面對面的溝通,消費者的產(chǎn)品購買力始終保持上升的趨勢。
3.他們已經(jīng)先鋒性的占據(jù)了高端的媒介資源平臺,大打品牌仗。
4.他們與中國政府主管部門經(jīng)常舉行大型的公益活動,提升品牌,進行親民戰(zhàn)略的啟動。
一邊是充滿希望的機會,一邊是遭遇精明的威脅,我們的出路在哪里呢?
三大現(xiàn)實問題與六大策略
三大問題
(1)經(jīng)銷商呼吁:經(jīng)銷商希望金雞膠囊能夠快速振興,在第一時間建立市場新秩序和新規(guī)則,要第一時間穩(wěn)定市場,嚴防過度竄貨,保持價格的穩(wěn)定。
(2)營銷人員呼吁:廣告要繼續(xù)強化,更要全面整合,終端生動化存在嚴重問題,營銷力量和策略需要改進。
(3)企業(yè)人呼吁:要利用一切資源,打造和恢復(fù)中國婦科用藥第一品牌的地位。
六大策略
經(jīng)過艱苦的市場調(diào)研和反復(fù)論證,一場制造傳播高度區(qū)隔,重拾第一品牌光榮的策劃誕生了,六大策略在第一時間開始行動:
(1)營銷高管全面下市場,全面梳理經(jīng)銷商,為經(jīng)銷商隊伍“減肥”,讓更有分銷能力的經(jīng)銷商發(fā)揮更大的作用。
(2)企業(yè)整合營銷傳播中心與傳播策劃機構(gòu)一起重新審視金雞膠囊的品牌,將金雞膠囊的品牌定位在中國婦科用藥第一品牌的戰(zhàn)略層面上,展開系列品牌塑造推廣運動。
(3)業(yè)務(wù)人員動起來,強化渠道,包裝終端、在消費者心中豎立起金雞膠囊的新形象。
(4)市場執(zhí)行團隊快速進行連環(huán)促銷,給消費者更多的關(guān)切和實惠,拉近與消費者的距離,區(qū)隔與競爭對手直接拼殺的策略,建立消費者購買新忠誠的高潮。
(5)企業(yè)巧妙利用國際企業(yè)的概念,提升品牌的檔次,在全球范圍內(nèi)傳播金雞膠囊的品牌聲譽。
(6)所有廣告全面整合,用別人無以復(fù)制的傳播速度和傳播區(qū)隔來塑造金雞膠囊的品牌新形象。一場品牌振興戰(zhàn)即將拉開它盛大恢弘的銀幕。
制造傳播高度區(qū)隔,實現(xiàn)品牌爆破
金雞膠囊暢銷中國30年,具有競爭對手無法復(fù)制的品牌魅力和品質(zhì)。但是,國家對產(chǎn)品的功效報批都是相同的,沒有明確的區(qū)別,同質(zhì)化非常嚴重。面對這樣的現(xiàn)實,我們?nèi)绾芜M行訴求突圍?2006年關(guān)于創(chuàng)意的圓桌會議在北京隆重舉行。AOBO的營銷高層、張默聞策劃機構(gòu)、昌榮傳播之欣欣昌榮傳播團隊一起進行了反復(fù)的頭腦風暴,經(jīng)歷了數(shù)次輪回的反復(fù),形成了金雞膠囊傳播新形象的基本思路。
1.金雞膠囊賣什么?
讓我們先了解一下金雞膠囊。它的主要成分是金櫻根、雞血藤、千斤拔、功勞木、兩面針、穿心蓮,為膠囊劑。藥理作用為:(1)抗菌作用;(2)抗炎作用;(3)鎮(zhèn)痛作用。 功能主治則是清熱解毒,健脾除濕,通絡(luò)活血。用于附件炎、子宮內(nèi)膜炎、盆腔炎屬濕熱下注證者。但是這些概念和數(shù)據(jù)是賣不火產(chǎn)品的,是枯燥而沉悶的東西。然后,我們再解剖一下競爭對手的傳播策略和訴求的內(nèi)容:它們有的體現(xiàn)母女之間的關(guān)切和使用的延續(xù),有的以體現(xiàn)快樂為主,塑造健康才能快樂的意境。不用懷疑,它們的表現(xiàn)是很出色的。
2.我們到底訴求什么?
根據(jù)對消費者的了解以及大量的調(diào)研數(shù)據(jù),我們認為關(guān)心與照顧消費者才是最根本的,才是女性健康最需要的內(nèi)容。于是我金雞膠囊獨特的、充滿無限愛心和關(guān)愛的兩個主題——“婦科炎癥反反復(fù)復(fù)總不好,心里挺煩的”(理解)和“婦科炎癥別擔心,金雞膠囊照顧您”(承諾與關(guān)愛)誕生了經(jīng)過測試,消費者非常喜歡這兩個廣告的催情語言,我們獲得了第一步的成功。因為我們堅信,女性的婦科疾病總是反復(fù)復(fù)發(fā)導致心情煩躁,我們要解決她們面臨的問題,問題得到解決,女性才有健康、才有快樂、才有福氣,女人才能如花一樣紅潤。
3.金雞膠囊的形象表現(xiàn)。
金雞膠囊一直在倡導傳統(tǒng),表現(xiàn)忠厚,缺乏時尚感。針對這個原來的傳播定位,我們認為不能突出現(xiàn)在品牌的國際感,不能體現(xiàn)第一品牌的地位。于是我們提出一個新的概念,那就是亞洲女性的概念,我們要把中國、日本、印度、韓國的女性有效納入品牌外延,使我們的品牌形象從國內(nèi)走向亞洲,成為亞洲女性健康的保護者和聲音。與競爭對手形成強烈的區(qū)隔:你是中國的,我們是亞洲的。
4.金雞膠囊代言人找誰?
金雞膠囊產(chǎn)品形象健康、產(chǎn)品品質(zhì)好,暢銷中國30年,F(xiàn)在要提高它的品牌美譽度,必須有一個適合這個產(chǎn)品的形象代言人。我們開始了艱苦的選擇。一大堆的明星被選擇,被否定,到底我們期望的代言人隱藏在那里呢?這時候倪萍的形象被我們發(fā)現(xiàn)。代言人的提出者張默聞先生激動得幾乎跳樓。因為倪萍幾乎就是完美的選擇。倪萍女士是中國老百姓最喜歡的主持人之一。她曾經(jīng)主持中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會達15次之多,在世界華人中有非常大的影響。同時倪萍也是一位電影表演藝術(shù)家,她主演的電影獲得了國內(nèi)和國際多項大獎。她形象正面、善良、誠實、公益感很強,非常符合這個產(chǎn)品的特性。當我們表達我們的意愿的時候,當我們在描述我們積極為中國女性健康的呼喊和努力的時候,我們得到了倪萍的肯定和積極的響應(yīng)。后續(xù)的傳播證明,選擇倪萍作為金雞膠囊的形象代言人是正確的選擇。我們進行代言人的選擇測試,答案一樣,她們都信任倪萍。
金雞膠囊的品牌形象篇廣告創(chuàng)意突圍
創(chuàng)意最辛苦。張默聞與肖昆帶著一幫哥們兒經(jīng)歷了幾個晝夜,終于誕生了一個集唯美、功效、品牌于一身的廣告創(chuàng)意。
有一個中國知名的廣告導演這樣評價:大氣的風格、亞洲的味道、倪萍的親和、產(chǎn)品的愛心構(gòu)成了一幅是廣告,又不是廣告,又超越廣告的廣告。廣告一經(jīng)播出,正面評價如潮。中央電視臺廣告部用“美麗心靈的感覺”來形容一個婦科廣告片。
《品牌篇》——亞洲女性版
金雞膠囊一直在倡導傳統(tǒng),表現(xiàn)忠厚,沒有時尚感覺。針對這個原來的傳播定位,我們認為不能突出現(xiàn)在品牌的國際感覺,不能體現(xiàn)第一品牌的地位。于是我們提出一個新的概念,那就是亞洲女性的概念。配音部分:愛心不分國界,金雞傳遞真情。祝每一位姐妹身體都健康。金雞膠囊,歷經(jīng)歲月 考驗,療效不分國界。婦科炎癥別擔心,金雞膠囊照顧您,靈峰藥業(yè)。
金雞膠囊系列廣播廣告創(chuàng)意:
金雞膠囊廣播廣告創(chuàng)意《牢騷篇》30秒A版
女1(煩惱地):我最煩他反復(fù)無常,一會好,一會壞。一鬧起來,就沒完沒了……
女人意猶未盡的還要再說下去,
女2(不耐煩地):這么煩,分手不就得了?
女1(澄清):哎,我說的是婦科炎癥,反反復(fù)復(fù),真煩人!
倪萍:別急,試試金雞膠囊——
兩女(驚奇地):是倪萍?!
旁白:金雞膠囊,治療附件炎、子宮內(nèi)膜炎、盆腔炎等多種婦科炎癥,針對婦科炎癥反復(fù)發(fā)作,特別有效。
倪萍:婦科炎癥別擔心,金雞膠囊照顧您。
女2(打趣地):有金雞膠囊,這下不煩他了吧?兩人笑收尾。
金雞膠囊廣播廣告創(chuàng)意《快板篇》30秒A版
成熟女聲,快板節(jié)奏,
“婦科炎癥易反復(fù)”
“沒完沒了難根除”
“小腹墜脹、腰骶痛”
說:“太難受了!”
倪萍說:“別急,試試金雞膠囊——”
成熟女聲,快板節(jié)奏:“這是倪萍的聲音啊”“大江南北都信得過”“金雞膠囊多照顧”“婦科炎癥早康復(fù),早康復(fù)!”
第四部分:立體傳播全面出擊,第一品牌王者歸來
整合營銷傳播就是打一場籃球賽,是組合,是突圍,是殺機,也是計算,面對復(fù)雜和競爭激烈的市場,我們就是要整合一切優(yōu)勢的資源,為金雞膠囊的傳播掃平一切障礙。就是要用強烈的傳播高度區(qū)隔,拿回金雞膠囊中國婦科用藥第一品牌的地位。
戰(zhàn)旗獵獵金雞市場烽火旺
金雞膠囊的市場戰(zhàn)略應(yīng)該是個傳奇故事,因為它演繹得完美而舒展;金雞膠囊的市場戰(zhàn)略應(yīng)該是個階梯化的成功布局,因為它的表現(xiàn)特別緊湊,策略運用特別和諧。它的年銷售額比上年同期增長了100%,事實上金雞膠囊真正的2006品牌戰(zhàn)是從2006年5月份才開始的,如果按照這個時間審視,其成功的銷售增長應(yīng)該更高,更值得尊重。讓我們走進它的市場的四個階段,來分享它背后的策略。
第一階段:文化颶風
廣西靈峰藥業(yè)有限公司(GLP)創(chuàng)建于1975年,是廣西自治區(qū)重點植物藥生產(chǎn)企業(yè)。致力于女性健康藥品的研發(fā)與生產(chǎn)。
2006年美國東方生物技術(shù)有限公司(AOBO)成功收購靈峰藥業(yè),使其成為AOBO旗下第三個藥品制造企業(yè),成為是AOBO植物制藥的主體生產(chǎn)基地。AOBO的成功進入,為靈峰藥業(yè)的發(fā)展注入了新的生機與活力。從市場的角度看,第一重要的工作是建立企業(yè)文化新秩序,把AOBO的企業(yè)文化第一時間向靈峰灌注和交流,讓每個靈峰人都在新的、統(tǒng)一的文化理念下展開工作,并且運用企業(yè)文化去武裝產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)、以及銷售人員的思想,使市場上出現(xiàn)一個從未有過的強勢聲音,那就是一切為銷售服務(wù),一切為了消費者,在市場全面攻擊戰(zhàn)開始前,建立一個精神化的市場軍團,這個看來與市場銷量沒有多大關(guān)系的動作,卻是成就2006金雞膠囊市場營銷成功的最重要的內(nèi)容之一。
第二階段:整編三力
市場戰(zhàn)略的制定是來不得馬虎的,在文化統(tǒng)一取得突圍后,我們把重點向第二階段瞄準,那就是整編三力。第一整編現(xiàn)有的銷售隊伍,選擇出優(yōu)良的營銷人員進入重點市場,保證重點市場的成功,建立全國市場的鼎立態(tài)勢。迅速建立精銳的市場軍團,按照統(tǒng)一的方針政策,展開營銷布局。二是整編經(jīng)銷商隊伍,建立和恢復(fù)他們對新靈峰的信任,加深他們對靈峰的感情依賴,保證流通暢通。三是整編現(xiàn)有的市場秩序,對不適合市場營銷發(fā)展的制度進行調(diào)整,使之更適合新年度營銷總體布局。三次科學的整編,帶動了市場的火力,營銷開始運動起來。
第三階段:戰(zhàn)略年會
市場基本格局成熟后,我們立即著手進行在中國范圍內(nèi)召開了經(jīng)銷商、媒介年會,系統(tǒng)地介紹了企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的背景、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的未來,也就是向全國的媒介和經(jīng)銷商宣布:AOBO開始行動,金雞膠囊開始行動。央視以及全國衛(wèi)視臺的媒介、經(jīng)銷商感動于本次企業(yè)的誠意,都最大限度地表達了合作的愿望,市場在主動和快速中完成著一系列的行動,市場也圍繞著這一主題開始了動銷的全面推進。
第四階段:終端演義
市場出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,我們在第一時間對金雞膠囊的市場終端進行了全面的補力,完善終端數(shù)量,包裝生動終端,打了一場漂亮的終端恢復(fù)元氣戰(zhàn)。有位國際投資專家看完市場后感嘆:在中國的任何藥店,我們都能驚喜地看見金雞膠囊,簡直美妙極了。
第五階段:名人傳播
請倪萍做金雞的形象大使,幾乎就是完美的選擇。圍繞倪萍而展開的一系列的愛心活動,極大的推動了市場的動銷,銷售借媒介的力量,媒介借品牌的力量、品牌借倪萍的力量,市場出現(xiàn)了一個媒介和銷量共同繁榮的新格局。
第六階段:巧妙聯(lián)姻
積極與全國婦聯(lián)合作,用更多的公益行動為中國婦女的健康做更多務(wù)實的貢獻。此舉得到了全國婦聯(lián)的積極支持。
第七階段:品質(zhì)延續(xù)
積極推行質(zhì)量為先導的產(chǎn)品生產(chǎn)策略,保證30年不變的好品質(zhì)更有出色的表現(xiàn)。不能因為品牌崛起而忽視產(chǎn)品質(zhì)量,要贏在品牌,贏在質(zhì)量。
第八階段:樹立品牌
在國際市場傳播金雞膠囊的品牌,造福整個亞洲女性的健康,讓品牌的立體的、國際的感覺立竿見影。
以上八個步驟,打響了金雞膠囊市場戰(zhàn)略的第一槍。
我們一直倡導速度比完美更重要的傳播攻擊戰(zhàn)術(shù),它們出色地表現(xiàn)在:
第一,金雞膠囊的確讓中國的媒介驚喜了一把,讓對手暈了一把,它在第一時間就以對手無法反應(yīng)的速度拿下了央視的黃金招標段,讓中國的婦科用藥有了最高最大的聲音,把金雞的產(chǎn)品愿望第一時間傳播給了目標消費者。讓“婦科炎癥別擔心,金雞膠囊照顧您”的愛心語言廣泛傳播。到目前為止還沒有婦科用藥進入央視黃金招標段,這樣不可復(fù)制的、獨自享受高端媒介資源的策略,把金雞膠囊和其他競爭對手干脆的進行了有效的區(qū)隔,獲得了成功。第一品牌的地位開始亮相。
第二,所有的電視主流傳播也在第一時間啟動,高端的聲音和市場的廣告聲音緊密的結(jié)合起來。讓消費者、經(jīng)銷商一起享受來自品牌的巨大信任和自豪的美好感覺。
第三,根據(jù)市場的實際需要,平面廣告的雜志媒介、報紙媒介以及戶外流動媒介等,科學布局,穩(wěn)妥執(zhí)行,在短短一個月市場就發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)銷商說,第一品牌的霸氣回來了,失散很久的品牌力量重新占據(jù)了我們出貨單第一的位置。
第四,中國權(quán)威的新華社媒介也成為我們品牌宣傳的主戰(zhàn)場,90多家主流媒介的強大力量把金雞膠囊的品牌直接送到了中國婦科用藥第一品牌的高度!睹咳针娪崱、《經(jīng)濟參考》、《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、《科技日報》、《中國婦女報》等90家主流媒體的第一次為一個婦科產(chǎn)品搖旗吶喊,為它的品牌地位回歸造勢發(fā)布…….
我們的確聽到了第一品牌的聲音和呼吸。它來得很急,又來得很穩(wěn),很扎實。有幾個奇跡是值得我們尊重和記憶的:
1.15天前連創(chuàng)作的思路都沒有,創(chuàng)意版一片空白,15天后廣告卻在央視黃金時間從天而降,廣告人都知道,這是要命不要錢的活。
2.廣告兩個總指揮肖昆和張默聞拍攝完后,抱拳向一幫哥們兒說,辛苦了,大家如果疼我,就讓我大睡兩天別找我?磥聿凰X就要光榮就義了。
3.功效廣告和公益廣告的智慧貢獻者張默聞,提出了“婦科炎癥反反復(fù)復(fù)總不好,心里挺煩的”的金雞膠囊反復(fù)性婦科炎癥的概念后,就下斷言,這個訴求如果不能賣貨,他就從AOBO的大樓上跳下去,結(jié)果廣告把產(chǎn)品賣火了。此次品牌大戰(zhàn),太多的品牌熱愛者,太多的金雞品牌服務(wù)組的成員,把自己的心血傾注到了了2006年的這場品牌之戰(zhàn)上。只有感激,才能心安。
只有結(jié)果才能見證過程的偉大,所以我們敢把結(jié)果告知天下。
金雞膠囊《公益篇》廣告欣賞
配音部分:
倪萍:健康的女性,才能有健康的后代。有了健康的后代,才能成就健康的未來!關(guān)注女性健康,創(chuàng)造和諧、親情!給女性健康,給后代希望!
旁白:靈峰藥業(yè)
倪萍代言金雞膠囊簽約儀式
倪萍代言“金雞膠囊”簽約發(fā)布會暨廣告片《倪萍代言金雞、美東奉獻健康》、首映式在北京隆重舉行,央視二套《馬斌讀報》欄目的主持人馬斌受邀主持,本次盛會通過中國網(wǎng)易向全球現(xiàn)場直播。
金雞膠囊戶外廣告
金雞膠囊平面廣告
倪萍形象正面、善良、誠實、公益感很強,非常符合這個產(chǎn)品的特性。當我們表達我們的意愿的時候,當我們在描述我們積極為中國女性健康的呼喊和努力的時候,我們得到了她的肯定和積極的響應(yīng)。
金雞膠囊終端包裝及平面廣告
市場出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,我們在第一時間對金雞膠囊的市場終端進行了全面的補力,完善終端數(shù)量,包裝生動終端,打了一場漂亮的終端恢復(fù)元氣戰(zhàn)。